Skip to main content

D.U.K.

Žemiau rasite atsakymus į dažniausiai užduodamus
klausimus

Per kiek laiko gaunamas atsakymas nuo kreipimosi el. paštu?

Atsakymą jums suteiksime darbo dienomis, per 24 valandas.

Ką daryti, jeigu turiu skubų atvejį?

Skambinkite numeriu: +370 6411 2295, konsultuosime realiu laiku ir prioriteto tvarka pradėsime darbą su jūsų įvykiu.

Kas administruoja mano įvykį ar žalą?

Profesionali teisininkų komanda, kuri specializuojasi transporto ir krovinių žalose.

Ar mano informacija yra saugi?

Taip, duomenys saugojami remiantis GDPR standartu.

Kokius dokumentus reikia pateikti, jei įvyko draudiminis įvykis?

Įprastai reikia užpildyti įvykio deklaraciją, transporto dokumentai (CMR, važtaraščiai), nuotraukos bei, jei taikoma, policijos ar kitų institucijų protokolai. Gavus pirminius dokumentus ir juos įvertinus, susisieksime ir informuosime dėl papildomų dokumentų reikalingumo ir tolimesnių veiksmų.

Ar dirbate tik su Lietuvoje registruotomis įmonėmis?

Teikiame paslaugas visoje Europoje, taip pat tarptautiniams vežėjams bei ekspeditoriams.

Ar atstovaujate įmonę bendraujant su draudimo bendrove?

Taip, mūsų komanda atstovauja jūsų interesus visame žalos administravimo procese – nuo pranešimo apie įvykį iki galutinio išmokos gavimo.

Kiek kainuoja jūsų paslaugos?

Paslaugų kainos priklauso nuo sutarties sąlygų ir paslaugų apimties – susisiekite su mumis, kad pateiktume individualų pasiūlymą. 

Ar galima sudaryti ilgalaikę bendradarbiavimo sutartį?

Taip, siūlome tiek vienkartinius sprendimus, tiek ilgalaikes bendradarbiavimo sutartis su prioritetiniu aptarnavimu bei fiksuotomis sąlygomis.